Guincho da Fabinho Guinchos em atendimento
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Perguntas Frequentes

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre o nosso serviço. Não encontrou o que precisa? Fale com a gente no final da página.

Tire suas dúvidas

perguntas que a gente mais recebe sobre o serviço e o atendimento.

Quanto tempo demora o atendimento?

O tempo depende da localização, trânsito e disponibilidade da equipe no momento do chamado. Assim que você entra em contato, já buscamos o caminho mais rápido até você.

Vocês atendem caminhões?

Sim. Também realizamos atendimento para veículos pesados, como caminhões e vans, conforme a necessidade.

Atendem durante a madrugada?

Sim. Nosso atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados.

Aceitam cartão?

Sim. Aceitamos Pix e os principais cartões de crédito e débito, como Visa, Mastercard, Elo e American Express.

O orçamento é gratuito?

Sim. Entre em contato e informe sua localização e a situação do veículo para receber uma estimativa inicial.

Quais regiões vocês atendem?

Atendemos Guarulhos, Arujá, Itaquaquecetuba, Mairiporã, São Paulo e toda a Região Metropolitana.

Como eu peço um guincho?

É simples: chame a gente pelo WhatsApp ou ligue diretamente. Informe sua localização e o que está acontecendo que já organizamos o atendimento.

Vocês atendem motos?

Nosso foco principal é carros, utilitários e veículos pesados.

Preciso estar no local para chamar o guincho?

Sim, é importante que alguém de confiança esteja no local para acompanhar o atendimento e conferir o transporte do veículo.

O guincho atende em rodovias?

Sim, atendemos ocorrências em rodovias, sempre com sinalização de segurança durante todo o atendimento.

Vocês trabalham com seguradoras?

Fale com a nossa equipe para verificar a possibilidade de atendimento via seguradora no seu caso específico.

Como sei se o guincho já está a caminho?

Assim que o chamado é confirmado, nossa equipe se organiza para chegar o mais rápido possível. Você pode acompanhar o andamento falando diretamente pelo WhatsApp.

É possível cancelar o chamado?

Sim, é possível cancelar entrando em contato com a nossa equipe assim que possível.

Vocês atendem em dias de chuva ou mau tempo?

Sim, nosso atendimento funciona também em dias de chuva ou mau tempo, sempre com atenção redobrada à segurança.

Como entro em contato em caso de emergência?

Chame a gente pelo WhatsApp ou ligue diretamente — nosso atendimento funciona 24 horas, todos os dias da semana.

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